mevieからの新規登録メールや、「パスワードを忘れた」場合の再設定メールがが届かないというお客様は、大変お手数ですがご確認いただけませんでしょうか。
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メールアドレスにお間違いがないのにメールがとどかない場合、mevieからのメールが迷惑メールとして認識されている可能性がございます。以下の手順で、お使いのスマートフォンの迷惑メール設定をご確認いただけないでしょうか？
step 1
[auお客様サポート]から迷惑メールフィルターの設定に進んでください。
step 2
以下２つのドメイン指定受信に「info@mevie.jp」「digital-no-reply@mevie.jp」を設定してください。
【ドメイン指定受信設定】
【指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)】
または迷惑メールフィルターでPC・インターネットからのメール拒否を解除・【なりすまし規制】を(高)以外に設定にする
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何卒よろしくお願いいたします。